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Plano e pagamento

Assinar um plano

Só o dono da conta

Igual no computador e no celular

Onde fica

Menu Faturamento, tela Plano & Faturamento.

No celular, abra o menu pelo botão de três linhas, no alto.

Antes de começar

Seção intitulada “Antes de começar”
  • Tenha à mão CPF ou CNPJ, telefone e endereço.

Passos

Seção intitulada “Passos”
Cartão Assinar plano pago, com o ciclo, a forma de pagamento e o plano escolhidos.
Passo 1

Em Assinar plano pago, escolha Mensal ou Anual.

Passo 2

Escolha Pix ou boleto ou Cartão de crédito.

Passo 3

No plano que quer, aperte Assinar.

Formulário Editar dados fiscais preenchido e, em seguida, o botão Assinar.
Passo 4

Na primeira vez, Editar dados fiscais abre. Preencha e aperte Salvar.

Passo 5

Aperte Assinar de novo.

Pix ou boleto

Seção intitulada “Pix ou boleto”
Cartão Aguardando pagamento, com o botão para abrir a página de pagamento.
Passo 6

Pix ou boleto: a página de pagamento abre em outra aba. Se não abrir, aperte Abrir página de pagamento, em Aguardando pagamento.

Passo 7

Na página de pagamento, escolha Pix ou boleto e pague.

Página de pagamento com as opções de Pix e boleto.
Imagem ilustrativa
Cartão Assinatura no painel, depois do pagamento confirmado.
Passo 8

Volte ao painel. Com o pagamento confirmado, Assinatura aparece no lugar de Aguardando pagamento.

Cartão de crédito

Seção intitulada “Cartão de crédito”
Passo 9

Cartão de crédito: a página de pagamento abre na mesma aba. Preencha o cartão.

Página de pagamento com os campos do cartão.
Imagem ilustrativa
Aviso de pagamento em confirmação e, depois, o cartão Assinatura no painel.
Passo 10

De volta ao painel, espere Confirmando pagamento…. Quando terminar, Assinatura aparece.

Cuidados

Seção intitulada “Cuidados”
  • Quando o plano sobe. Só com o pagamento confirmado. No Pix leva segundos. No boleto, de 1 a 3 dias úteis.
  • Já assina e quer outro plano. A tela não oferece a troca. Fale com a equipe pelo Falar com suporte, na tela de login.
  • Assinar plano pago não aparece. Fale com a equipe pelo Falar com suporte, na tela de login.

Outras dúvidas sobre a assinatura estão em Perguntas frequentes.

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